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无人零售:路虽远行则至,前途依然光明

时间:2020-05-02 14:00 来源:未知 编辑:admin

核心提示

“从资本‘宠儿’到‘弃子‘不过就2年, 过山车式跌跌荡荡,时代饶过谁?”,某从业者在朋友圈吐露心声。 “’无人‘技再炫,脱离零售本质啥也不是,无人零售关键在于如何低成...

“从资本‘宠儿’到‘弃子‘不过就2年, 过山车式跌跌荡荡,时代饶过谁?”,某从业者在朋友圈吐露心声。

“’无人‘技再炫,脱离零售本质啥也不是,无人零售关键在于如何低成本、高效率地满足消费者‘多、快、好、省’的真实性需求”,从IBM辞职创立O2O闪送平台爱鲜蜂再于2017年创立在楼下生鲜便利柜品牌的张赢,从其创业经历中不难窥探出“无人零售”的发展史。

疫情期间,和去年同期相比在楼下单店概念下的业绩增长了50%新客次周复购是45%,次周留存是24%,一些鲜奶预定、和餐饮公司合作的半成品菜项目的流水,出现了30%~50%增长。 而专注TO B赋能的哈哈零兽、美刻便利、简24因社区封锁、交通管制等客观因素1-2月份业绩有较大下滑,随着疫情好转,逐渐也恢复到年前水平,并获得新增长。

多点Dmall的通道式自助购结算占比由疫情前的20%~30%上升到60%左右;火神山医院里火速上线没有服务员的“无人超市”;各大零售商也纷纷上线自提业务“无接触服务”……疫情期间,无人零售刷满了存在感。

2017年火热高光,2018年竞争激烈,2019年资本考验,不由发问:无人零售行业,倒下的企业是做错了什么?活下来的又做到了什么?未来之路在哪里?

昙花一现的“无人”

2017年,马云提出新零售概念、缤果盒子拿到巨额融资等微观事件推波助澜,让整个零售的“无人”成为时代“宠儿”。无人零售这种用互联网、数据手段为零售行业赋能的新业态,成为资本眼中的高频、刚需、蓝海市场并能有效打破互联网用户增长瓶颈。

以缤果盒子为代表的RFID派,以简24无人便利店为代表的视觉识别派,以F5未来商店为代表的自动机械派,以在楼下为代表的无人货柜派,以猩便利为代表的无人货架派…...是无人业态中不同的商业载体。

“GOGO小超成为了国内第一个折戟沉沙的无人货架项目,维持了四个月,员工连工资都没拿到,随后便出现了无人货架的多米诺骨牌效应,一片狼藉”,聚焦提供智能货柜的设备商哈哈零兽创始人樊伟说到。专注社区、CBD等高频场景提供智能货柜的在楼下创始人张赢认为,无人货架是存在真实需求的,但履约成本、物流、货品损坏率需要控制到合理范围内。

高成本的RFID标签现在用的很少,技术已经实现电子标签,但理想中的拿起既走的纯无人便利店,面临着单店技术成本过高、物流及供应链、偷盗防范等问题,在盈利能力方面备受诟病“,在楼下张赢谈到,所谓的将传统夫妻便利店改造为”无人“,其实是伪概念,人家需要的是客流及供应链,不是自动收银设备和客流监测系统。

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