由于无货发不了货,淘宝买家一直不申请退货怎么办?
这要看是什么原因无法发货了。如果是缺货之类的原因,买家可以申请未按约定发货,卖家需要支付违约金。如果是买家下单后,提出了什么无法实现的要求,卖家可以耐心等候买家发起退款,且不用支付违约金(如买家投诉,需要提供完整的聊天截图说明情况)。总之,淘宝规则里写过,如果无货,则商品必须下架,否则买家支付了订单,卖家又不发货,矛盾的责任在卖家。
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