首页 > 数码专栏 > 正文

发不了货客户不申请退款怎么处理

数码专栏 时间:2024-10-31 21:02:10

由于无,淘宝买家一直申请退货怎么办?

这要看是什么原因无法发货了。如果是缺货之类的原因,买家可以申请未按约定发货,卖家需要支付违约金。如果是买家下单后,提出了什么无法实现的要求,卖家可以耐心等候买家发起退款,且不用支付违约金(如买家投诉,需要提供完整的聊天截图说明情况)。总之,淘宝规则里写过,如果无货,则商品必须下架,否则买家支付了订单,卖家又不发货,矛盾的责任在卖家。

郑重声明:图文由自媒体作者发布,我们尊重原作版权,但因数量庞大无法逐一核实,图片与文字所有方如有疑问可与我们联系,核实后我们将予以删除。