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华为mate30 pro 摄像头1-3倍无法聚焦，模糊。
投诉编号： G17373857392 投诉对象： 华为终端客服 产品类型： 手机 型号： mate30 pro 投诉问题： 镜头损坏 投诉要求： 维修 已关闭手机摄像头主摄故障，1-3倍无法聚焦，广角镜头正常，三倍以上镜头正常。手机无磕碰，非人为损坏。手机厂商提出要用户自费维修，更换主摄模组，费用900多。 这个问题不是孤立，网上一大堆相关问题投诉，症状全都一样，均是1-3倍无法聚焦问题。说明是系统升级或者硬件本身存在缺陷，不应该由消费者买单。 自2022年以来华为论坛上，关于mate30摄像头问题，大面积出现该故障，上百页全是相关投诉。部分地区已经给用户进行了免费更换，但现在居然还要用户自费掏钱维修。
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