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买的新手机结果是用过的怎么索赔

智能设备时间：2024-10-05 05:01:54

新买的手机被使用过怎么赔偿

你好，可以要求退换货

这是需要提供相应证据的

商家将使用过的手机作为新机给消费者，属于欺诈行为，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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