控制的过程包括哪三个基本环节的工作?
控制工作的过程一般包括三个步骤,即建立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制系统应切合主管人员的个别情况。控制系统和信息是为了协助每个主管人员行使其控制职能的,因此,所建立的控制系统必须符合每个主管人员的情况及其个性,使他们能够理解它,进而信任它并自觉地运用它。控制工作应确立客观标准。因此,建立标准、衡量绩效和纠正偏差控制的过程的三个基本环节的工作。
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