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华为nova3突然黑屏无法开机

智能设备时间：2024-11-11 11:01:20

华为nova3突然黑屏,按任何键都没有用,充电也没有用,怎么处理?

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1.强制重启设备。建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.检查是否在以下场景下出现故障。通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

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