首页 > 智能设备 > 正文

电信错误代码1305是什么意思

智能设备时间：2024-11-23 09:01:13

电信故障代码1305

网络接入失败

电信故障代码1305表示网络接入失败，机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接，也就是网络机顶盒不能上网。这可能是由于DHCP服务没有能够获得有效的IP地址，或者是DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码。

解决这个问题可以从以下几个方面进行：

1. 检查线路问题：确认机顶盒上的网线连接信号灯是否亮着，如果显示亮着，可以尝试断开电源重启机顶盒，看看是否正常显示。如果没有正常显示，请检查机顶盒后面的网线是否插紧，是否有松动的情况，如果有松动，插紧就好。

2. 设置问题：进入机顶盒设置页面，检查网络连接方式，如果是DHCP，可以尝试换成PPPOE连接，输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码，重新连接。

3. 如果上述方法都无法解决问题，可能是电信公司那边出现问题，可以直接拨打客服电话进行咨询。

需要注意的是，如果机顶盒服务到期，可能也需要继续缴费才能正常使用，具体解决方法可能需要咨询客服技术人员。

郑重声明：图文由自媒体作者发布，我们尊重原作版权，但因数量庞大无法逐一核实，图片与文字所有方如有疑问可与我们联系，核实后我们将予以删除。