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京东订单已完成但没收到货

数码专栏 时间:2024-10-27 04:01:16

京东买的东西一直没到 

如果在京东购物后一直没收到货,你可以采取以下措施:

1. 联系卖家:先联系京东上的卖家,了解发货情况,如果对方答应给你补发,要求对方提供补发的快递单号以便追踪。

2. 联系客服:如果卖家不配合,你可以联系京东客服,提供订单号和详细问题描述,客服会协助处理。

3. 申请退货:如果确认收货后仍需退货,进入我的订单页面,点击要退货订单后面的“申请返修/退换货”,按照提示操作。

如果订单长时间未发货,你可以要求京东进行赔偿,如提供优惠券、积分或退款等。如果对京东的处理结果不满意,可以提出投诉或反馈。

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