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1. 首先，开启扫地机并确保它正常工作。如果它不能正常工作，请检查电源线是否插好或电池是否充满电。
2. 然后按下开关机键来尝试关闭扫地机。如果没有反应，请不要强制拔掉电源线或者移除电池。
3. 如果按下开关键后毛刷仍然继续旋转，并且扫地机仍在运行，则可能有一个内部故障导致无法关闭设备。
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