参考内容一:
1、检查摄像头外观 :观察摄像头是否有明显的划痕、裂缝、异物等损坏或堵塞的现象。如果有,那么可能影响摄像头的功能 。
2、进行摄像头检测 :进入桌面的我的华为App,登录华为帐户后进行摄像头检测。检测方法: 打开 我的华为>服务>检测与帮助>拍摄与图片>拍照或录像模糊>后置摄像头检测/前置摄像头检测 ,根据屏幕提示完成摄像头检测。如果检测出异常,则可能是设备硬件问题 。
3、送修服务中心 :如果以上方法都无法解决问题,或者确定是硬件问题,请备份数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心 进行检测处理 。
参考内容二:
1. 重启手机:有时候只需简单地重启设备即可解决软件问题。长按电源按钮,选择重新启动或关机再开机。
2. 清除相机应用缓存:进入设置 -> 应用程序管理 -> 所有应用程序 -> 相机,
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