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怎么查宽带有没有欠费

数码专栏时间：2024-11-13 17:01:12

怎么查宽带有没有欠费等故障

1.查询自家宽带是否欠费。可以通过运营商App查询，也可通过运营商客服电话，报上自家账号和密码进行查询，捆绑手机套餐的，报上手机号和输入服务密码即可。

2.检查光纤、网线和电源。节假日家里人群聚集，走亲访友的情况较多，很容易出现路由器、光猫的网线、光纤以及光猫路由器的电源插头被无意中拔掉踢掉或者踩踏而导致的故障，很多情况是松动接触不良造成的虚接，需要拔掉重新插好。另外检查光纤网线是否有对折或破损情况。

3.通过观察光猫指示灯的方式检查光猫状态。POWER电源灯：绿色为正常，不亮是没电；

4.重启设备。断电10秒以上，重新插电，重启光猫、路由器。道理是和电脑一样，它们都是依靠系统来支撑硬件运行工作的，长时间运行难免出现死机问题。

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