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参考内容一：
1.用户私自拆卸或挪动OBU设备；
2.etc电子标签脱落或松动。etc默认是专车专用，安装时设有保护联动，紧贴汽车前挡风玻璃一面有一个按压开关，一旦被连续触发两次，就会导致etc标签失效，可以前往办理etc服务银行网点或高速公路的办事厅申请复位。
参考内容二：
1、 标 签已拆卸/已失效。导致原因： OBU有防拆按钮，因此设备松动或脱落都会使防拆卸按钮弹起，导致标签失效。
2、读卡出错/卡错误/卡失效。导致原因： ETC插卡错误、卡片或电子标签故障
3、 无任何显示。导致原因： 当您的OBU设备在插卡之后无任何字样显示，很有可能是设备电量不足。
参考内容三：
1、核对加密信息，如果读卡器和卡片的加密信息不一致，读卡时就会出现读卡失败的问题。
2、核对读卡器端口。首先在桌面右击“我的电脑”-设备管理器-端口下查看USB端口为COM几，例如为COM3，那么进入软件--系统管理--用户参数设置--用户高级参数设置--通讯端口界面中将读卡器端口选择为COM3，再点确定即可。（温馨提示）：读卡器一般正常使用下最好不要经常拔插更换端口，如果USB口更换的话相应软件中的端口也要随之改变，不然就会出现此类错误！
3、更换电脑usb接口，拔插读卡器。
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