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内容一：
1. 检查网络连接：首先确保您的手机已经连接到稳定可靠的网络，可以尝试切换至其他网络环境进行测试。
2. 重新启动手机：有时候，手机可能会出现故障或临时性问题导致黑屏无法接收微信视频。在这种情况下，重新启动手机可能会解决问题。
3. 清除微信缓存：进入手机设置界面，在应用管理或应用列表中找到微信应用，并进入其应用信息页面。选择清除缓存选项来清理微信的缓存数据。然后重新打开微信并尝试进行视频通话。
内容二：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
内容三：
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声；
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
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