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参考内容一：
1、进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。
2、另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。
3、如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看。
参考内容二：
1.首先确保路由器是2.4G的，而且还要输入正确的入网密码。确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，且路由器名称不能隐藏。
2.然后我们重置路由器的网络连接，接着重新设置路由器的名称以及密码，之后尝试将天猫精灵连入无线局域网之中。
3.如果家中使用的是电信光猫，那么请尝试其它厂商的路由器。
参考内容三：
1. 开启蓝牙确认连接的wifi和蓝牙开启，开启设置将手机wifi及蓝牙开启。
2. 点击天猫精灵点击天猫精灵app，登上后点击至家。
3. 设置密码将天猫精灵连接电源，设置音箱WIFI连接，输入wifi密码，点击下一步。
参考内容四：
1、关闭当前连接WiFi信号，把手机中的热点打开，查看是否还有联网失败的情况。
2、如果手机热点没有出现联网失败的情况，说明当前家中的路由器出现了问题，可以恢复路由器的出厂设置，然后重新与天猫精灵联网，查看是否有联网失败的情况。
3、如果连接的不是2.4G的频段，也可能导致联网失败的情况，在连接网络时要判定当前网络频段。
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