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参考内容一：
1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
参考内容二：
1. 首先，检测键盘与电脑的插口是否松动，重新拔插，试下；
2. 如果不行，拔插后，重启电脑试下；
3. 还是不行，把键盘拔出来，找另外一台电脑试下，看看是电脑的问题，还是键盘的问题，如果换另外一台电脑还不行，那就确定是键盘的问题了，只能换键盘了。
参考内容三：
1. 首先打开电脑，在自己的键盘上找到并且同时点击‘win+R’两个键，进入到运行界面。
2. 然后在运行界面中，在输入框中输入‘osk’，输入完成后，点击确定，进入到电脑键盘界面。
3. 接下来在电脑小键盘上，找到‘选项’，点击选项进入到选项设置界面，进行下一步的操作。
参考内容四：
1. 这种情况是由于笔记本输入功能被切换，很多对笔记本键盘不太熟悉的人大多都会遇到，大家仔细查看笔记本键盘可以看到F8按键上除了印有F8之外，还用橙色的字体印有NumLk，而他就是导致打字出现数字的原因，同时按住Fn键和NumLk键这两个快捷键就可以解决这个打字出数字的问题了。当然每个笔记本的设计可能不尽相同，用户只需记住，如果出现了输入字母变数字的这种情况，首先试试按下FN+功能键区印有NUMLK的按键试试，一般都会解决。
2. 一般笔记本答不出字就是上面的情况，如果都试过了还是打不出字来，估计笔记本键盘就出现了硬件故障了，比如进水、掉键、进异物等导致笔记本键盘里面的线路出现短路、断路等现象，这种情况键盘自然是打不出字来了，最好是送到售后专业维修点进行检测维修。
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